Оперштаб по борьбе с коронавирусом в РФ запретил полеты в Турцию с 15 апреля по 1 июня из-за ухудшения эпидобстановки. По оценке Ассоциации туроператоров, в Турцию на этот период было продано 600 тыс. путевок.
После введения ограничений на авиасообщение с Турцией многие российские туристы, отправившиеся на отдых в третьи страны с пересадкой в Стамбуле, получили уведомления от турецких авиакомпаний об отмене обратных рейсов.
«На электронную почту мне пришло письмо от Turkish Airlines, где сообщалось, что последний сегмент моего обратного билета из Тбилиси — Стамбул-Москва — отменен. За дополнительной информацией было предложено обращаться в авиакомпанию по телефону. Однако там лишь автоматизированное меню без возможности связи с оператором, информации о возвращении в Россию оно не дает», — сообщила «Интерфаксу» российская туристка, которая должна была вернуться из Тбилиси в Москву стыковочным рейсом через Стамбул TK0417 19 апреля.
Другой российский турист, отправившийся с семьей на отдых в Египет, также рассказал о трудностях с возвращением в Москву. «Мы улетели в середине прошлой недели со стыковкой в Турции и планировали вернуться домой в пятницу. Но вчера пришло уведомление об отмене рейса. Мы дозвонились в каирский офис турецкой авиакомпании, но предоставить информацию о возможностях возвращения нам не смогли, опция переоформления онлайн на сайте не работает», — написал он.
При этом получить помощь на «горячей линии» Ростуризма обоим туристам не удалось. Собеседница агентства отметила, что соединение обрывается либо линия занята.
Оба собеседника агентства, не получив информации о вывозных рейсах, купили новые билеты. Отдыхающий в Египте россиянин с семьей поедет на автобусе в Каир, откуда прямым рейсом «Аэрофлота» вылетит в Москву. Находящаяся в Грузии туристка купила билеты на рейс AirBaltic из Тбилиси со стыковкой в Риге.
Еще один российский турист, отправившийся с семьей на отдых в Стамбул в выходные, сообщил, что его обратный рейс в Москву DP884 18 апреля состоится по расписанию.
«После того как мы узнали о решении оперштаба ограничить авиасообщение, стали сразу выяснять возможности возвращения на родину. Авиакомпания уведомила нас о выполнении обратного рейса по расписанию только накануне вечером. До этого мы находились в неведении, как и когда нас будут вывозить. Поэтому решили на всякий случай остаться в Стамбуле и отменить поездку в Каппадокию. Впрочем, отели пошли нам навстречу и без штрафов вернули деньги за проживание, оплаченное через сервис бронирования по невозвратному тарифу, аналогично поступила и транспортная компания», — сказал он.
РосИнформ писал накануне о том, что путевки на юг России резко подорожали на 112%. Внутренние туры дорожают из-за повышенного спроса. Сильнее всего выросли цены на туры в Сочи и Абхазию.
25 марта сообщалось, что после открытия границ Крым может остаться без туристов: их отпугнут цены.
27 января стало известно, что только 1% туристов в РФ довольны курортным сервисом.
