Жительница Сыктывкара через суд хочет взыскать с ритуального агентства ООО «Эдем» компенсацию морального вреда в размере 150 тыс. рублей.
По словам женщины, она заключила с агентством договор об организации похорон ее бабушки. Однако за день до похорон тело ее родственницы отдали другой семье, которая ее и захоронила, сообщило 24 января ИА «Комиинформ».
В итоге тело пришлось эксгумировать и захоронить во второй раз, из-за чего семья умершей бабушки перенесла нравственные страдания. Соответчиком по делу суд привлек бюро судебно-медицинской экспертизы. Внучка умершей ходатайствовала о взыскании компенсации морального вреда с обоих ответчиков в солидарном порядке.
Представитель ООО «Эдем» с исковыми требованиями не согласился. Он заявил, что общество оказывало только ритуальные услуги и договором не предусмотрена услуга по получению тела из морга. В «Эдеме» подчеркнули, что не должны идентифицировать умерших, а оказывают услуги с телом, которое получили родственники из морга.
В бюро судебно-медицинской экспертизы тоже не согласились с исковыми требованиями. Они заявили, что задержка с выдачей тела была обусловлена человеческим фактором и техническими причинами: в морге шли ремонтные работы по замене осветительных приборов.
Также в экспертизе заявили, что уже принесли внучке умершей извинения и наказали виновных в ошибке. Оказалось, что инцидент произошел еще в 2015 году.
Как установил суд, между сыктывкаркой и ООО «Эдем» был заключен договор об организации похорон на сумму 9 927 рублей. Время и место подачи транспорта было назначено с 11 до 12 часов. В стоимость услуг входила подготовка тела и гроба, а также вынос тела из морга.
Прощание с умершей должно было пройти в 10 часов в ритуальном зале Эжвинского морга. На панихиду пришли 32 человека, однако тело не вынесли якобы из-за отсутствия работника. Прощание перенесли на 14 часов и многие из пришедших ушли, не дождавшись начала церемонии.
Как показало служебное расследование, санитары морга отдела судебно-медицинской экспертизы нарушили должностную инструкцию и из-за невнимательности на день раньше выдали труп не той семье. Утром следующего дня сотрудники поняли ошибку. Тело женщины извлекли из могилы и доставили в морг.
Санитаров морга и заведующего отделом судебно-медицинской экспертизы привлекли к дисциплинарной ответственности. Суд пришел к выводу, что неимущественные права внучки усопшей на достойное погребение бабушки были нарушены. В итоге с бюро в пользу женщины взыскали компенсацию морального вреда в размере 15 тыс. рублей. Решение суда вступило в законную силу.
Как сообщал 19 ноября 2019 года РосИнформ, читинка отсудила 30 тысяч рублей компенсации у «Забайкальского бюро судебно-медицинской экспертизы» за подмену тела матери на другого усопшего и вскрытия ее тела «по ошибке».
