К концу мая на таможне при оформлении застряли тысячи посылок из иностранных интернет-магазинов и других грузов, доставляемых курьерскими компаниями в Россию из-за рубежа.
По данным ассоциации перевозчиков, тысячи покупок застряли на складах из-за технических сбоев в базах данных госорганов, сообщает 9 июня Forbes.
О проблемах с доставкой говорится в письме, направленном 29 мая президентом Ассоциации экспресс-перевозчиков (АСЭП) Владимиром Саркисовым главе Федеральной таможенной службы (ФТС) Владимиру Булавину.
Саркисов пожаловался, что сроки оформления экспресс-грузов значительно увеличились, начиная с 1 февраля. Тогда вступил в силу новый приказ ФТС, сокративший число посылок, которые оформляются в одной электронной декларации, с 500 до 100 отправлений.
Новое программное обеспечение ФТС позволяет декларировать не более 100 посылок. IT-система также регистрирует паспортные данные и ИНН получателя товара. Однако новый софт таможни постоянно сбоит, медленно сверяет паспорта, «не видит» зарегистрированную декларацию, либо видит и выпускает, однако не предоставляет данные таможенному представителю, пожаловался Саркисов.
Существенные задержки при выпуске товаров наблюдаются в Шереметьевской, Домодедовской, Внуковской таможнях, а также в отделе таможенного оформления и контроля в Москве на проспекте Маршала Жукова. Президент АСЭП попросил главу ФТС поручить сократить времени обработки экспресс-грузов и позволить увеличить число посылок, которые вносятся в электронную декларацию, со 100 до 500.
Ответа из ФТС Саркисов пока не получил. Сейчас через электронные декларации оформляют посылки из-за рубежа не менее 17 курьерских компаний. В АСЭП входят компании доставки DHL Express, FedEx, UPS, TNT, DPD, «СПСР-Экспресс», Pony Express. Последняя 18 марта предупреждала о возможности увеличения сроков таможенного оформления грузов. Pony Express предупреждала, что ФТС может запросить дополнительные данные для проверки достоверности паспортных данных.
В DHL Express говорят, что имеющиеся задержки не носят критический характер. Он добавил, что таможня взялась проверять номера паспортов на их подлинность и на этом этапе «возникают нюансы».
В некоторых случаях при повторном изучении изначально не прошедших проверку паспортов выясняется, что они являются действующими, говорит Саркисов. У курьерских компаний нет доступа к базам паспортов, чтобы проверить паспортные данные в превентивном порядке.
По словам Саркисова тысячи экспресс-грузов, которые на конец мая были задержаны, уже по большей части выпущены. Однако он опасается, что сбой может произойти вновь, поэтому курьерским компаниям сложно оценить сроки доставки грузов.
«Ситуация каждый день меняется. То выправляется программный продукт, все выпускается быстро, проблем нет, то опять затык. Такие волны имеют место быть», — пояснил он.
3 апреля РосИнформ сообщал, что таможня не пускает на Урал жизненно необходимые маски, требуя уплатить налог в $300 тыс.
