Как оно попало в пакет с продуктами — непонятно.
Пользовательница Twitter под именем Siri Keeton рассказала, что вместе с продуктами из «Яндекс.Лавки» получила ведро с мочой.
По её словам, курьер передал ей пакет, в котором среди продуктов находилось ведро из-под майонеза с жидкостью с запахом мочи.
«Яндекс.Лавка» вернула деньги за заказ. Также клиентке с извинениями позвонил руководитель сервиса. Пользовательница отметила, что у неё нет претензий к «Лавке» и она планирует дальше заказывать там продукты.
Компания провела внутреннее расследование, но что произошло с заказом, выяснить так и не удалось. По словам руководителя Ильи Красильщика, команда выяснила только, что на этапе сборки заказа и его передачи курьеру ведра в пакете не было.
Что было дальше, мы можем только догадываться, потому что записи с камер заканчиваются территорией «Лавки»», — написал Красильщик в группе «Яндекс.Лавки» в Facebook. Сервис пытался связаться с курьером, но безрезультатно. Его отстранили от доставки заказов.
Вчера РосИнформ сообщал о том, что в Подмосковье курьер сервиса доставки приставал к 11-летней девочке.
Как сообщал РосИнформ 10 апреля, жители РФ массово жалуются на сервисы доставки еды.
